Aggiornato a dicembre 2022

Presentare un reclamo a Wagestream

La nostra massima priorità è rendere il denaro equo, semplice e meno stressante per te. Comprendiamo che a volte le cose vanno male e, quando succedono, il nostro obiettivo è risolverle il prima possibile.
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Puoi metterti in contatto con noi:

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Cosa succede dopo?

Il nostro rappresentante del servizio clienti farà del suo meglio per aiutarti immediatamente, ma se sono necessarie ulteriori informazioni o un'indagine, la questione passerà a uno dei nostri specialisti in reclami.

Il nostro obiettivo è risolvere la maggior parte dei problemi entro tre giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo. Se non riusciamo a risolverlo entro questi tre giorni, ti terremo aggiornato sui progressi.

Per reclami specifici su Wagestream, di solito abbiamo fino a 15 giorni per risolvere il tuo reclamo. In circostanze eccezionali, questo periodo può arrivare fino a 35 giorni.