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Nuestro representante de atención al cliente hará todo lo posible por ayudarte de inmediato, pero si se requiere información adicional o una investigación, el asunto pasará a manos de uno de nuestros especialistas en reclamaciones.
Nuestro objetivo es resolver la mayoría de los problemas en los tres días laborables siguientes a la recepción de la queja. Si no podemos resolverla en esos tres días, le mantendremos informado del progreso.
- Para reclamaciones especificas sobre Wagestream normalmente tenemos hasta 15 días para resolver su reclamación. En circunstancias excepcionales, este plazo puede ser de hasta 35 días.
