Politique générale de confidentialité

Politique de confidentialité et avis relatif aux témoins pour le Canada

En vigueur à partir du 1er octobre 2024

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les pratiques en matière de confidentialité de Wagestream Canada, Inc. (« Wagestream », « nous », « notre » ou « nos ») et la façon dont nous gérons les renseignements personnels que nous recueillons via www.wagestream.us, les produits en ligne, les applications mobiles et/ou d’autres espaces numériques (collectivement désignés les « Services »).

Wagestream exploite une plate-forme de bien-être financier permettant aux employés de ses Clients d’accéder à leurs salaires déjà gagnés, à comptabiliser et faire des économies sur leurs salaires et à avoir accès à une éducation financière indépendante. Cette Politique s’applique à notre collecte de renseignements personnels (soit les renseignements permettant de vous identifier ou décrire, de faire référence ou d’être associés ou raisonnablement liés à vous ou à votre appareil, de façon directe ou indirecte, ou s’y rapportant). La Politique s’applique aux employés de nos Clients qui utilisent nos Services et aux visiteurs du site Web.

Si vous résidez aux États-Unis, veuillez consulter notre Avis de confidentialité propre aux États-Unis, disponible ici.

Si vous résidez en Europe, veuillez consulter notre Avis de confidentialité propre au Royaume-Uni / à l’EEE, disponible ici.

Comment recueillons-nous des renseignements personnels?

• Auprès de vous. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels et d’autres renseignements que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, vous inscrivez à nos Services, sélectionnez vos préférences de marketing, vous inscrivez pour recevoir des promotions ou utilisez nos Services de toute autre façon.
• Auprès de votre employeur. Si votre employeur est notre Client, nous pouvons recueillir des renseignements personnels et d’autres renseignements que votre employeur nous fournit à votre sujet en conformité avec la législation en vigueur. Lorsque la loi l’exige, nous demanderons votre consentement pour recueillir des renseignements personnels directement auprès de votre employeur.
• Depuis les appareils que vous utilisez lorsque vous interagissez avec nous en ligne. Ceci comprend des renseignements recueillis par le biais de nos Services et automatiquement depuis les appareils que vous utilisez pour vous connecter à nos Services. Veuillez consulter la section « Témoins et technologies similaires » ci-après pour en apprendre davantage.

Nous ne recueillons de renseignements personnels auprès de vous qu’avec votre consentement lorsque la loi exige expressément un tel consentement. Lorsque vous choisissez de vous abonner à Wagestream, on vous demandera de fournir votre consentement explicite à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels en conformité avec la présente Politique. Bien que vous ne soyez pas obligé(e) de fournir votre consentement, si vous refusez de donner votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services Wagestream.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir auprès de vous

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Coordonnées telles que votre nom, adresse personnelle, adresse professionnelle, adresse électronique, numéro de téléphone ou d’autres identifiants similaires.
• Renseignements biographiques et démographiques tels que la date de naissance, le numéro d’assurance sociale.
• Renseignements financiers et de paiement tels que les détails de la carte de débit, les informations sur les revenus et les feuilles de temps, la rémunération brute et nette, le numéro du compte bancaire, l’institution financière, les noms des titulaires du compte bancaire, les préférences de paiement.
• Informations de compte telles que le nom utilisateur et le mot de passe pour nos Services, les détails du profil que vous choisissez de nous fournir et les commentaires et les avis que vous pouvez fournir au sujet de nos Services.
• Informations relatives à l’utilisation d’Internet telles que la géolocalisation, l'adresse IP, les interactions avec nos supports marketing et toute autre information relative à l’utilisation d’Internet que nos Services pourraient enregistrer lors de votre visite.
• Informations relatives aux appareils telles que le modèle et les paramètres du navigateur ou de l’appareil, le système d’exploitation et les identifiants uniques.
• D’autres renseignements personnels que vous fournissez pendant vos communications avec nous, notamment pendant vos interactions avec nous en ligne, en personne ou par téléphone.
• Renseignements professionnels tels que l’employeur et la situation d’emploi ainsi que tout autre renseignement qui pourrait être obtenu à partir de la vérification des antécédents professionnels et de la rétroaction de l’employeur.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos renseignements pour les raisons suivantes, selon votre relation avec nous pour :

• Communiquer avec vous, par exemple lorsque nous répondons à vos questions et vous envoyons des communications, telles que celles concernant nos produits et services.
• Fournir, commercialiser et développer nos produits et services, y compris pour fournir nos Services, maintenir nos sites Web, résoudre des problèmes, fournir une assistance client et technique et effectuer l’analyse, la vérification et la recherche de données et mieux comprendre les intérêts de nos utilisateurs qui bénéficient de nos services et produits.
• Faciliter les paiements des salaires et vous permettre d'accéder volontairement à vos produits tiers, par exemple tout compte d’épargne que vous souhaitez lier à nos Services.
• Comprendre comment interagir avec nos Services et personnaliser l’expérience et le contenu des produits (notamment les campagnes publicitaires et de messagerie).
• Assurer la sécurité, la sûreté et l’intégrité de nos Services, par exemple en authentifiant les utilisateurs et en assurant la sécurité des comptes et la détection de la fraude. Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour surveiller, détecter et prévenir la fraude et toute activité inappropriée ou illégale.
• Vous envoyer des actualités et/ou des communications commerciales (par courriel, téléphone ou messages textes) en conformité avec la législation en vigueur et sous réserve de vos préférences et choix de marketing, y compris des informations à notre sujet ou au sujet de toute offre proposée par des tiers que nous estimons susceptible de vous intéresser.
• Commercialiser et promouvoir, y compris par le marketing direct et la publicité ciblée par centres d’intérêt.
• Effectuer des études de marché et renforcer l’assurance qualité, notamment pour étudier, développer et améliorer nos produits et services. Lorsque la loi l’autorise, nous pouvons également regrouper, rendre anonymes et/ou dépersonnaliser les renseignements personnels que nous recueillons et utilisons à des fins commerciales, notamment pour des activités de développement et d’amélioration des produits.
• Nous conformer aux exigences légales et/ou traiter ou enquêter sur les réclamations ou les conflits concernant votre utilisation des Services. Cela comprend l’utilisation de vos renseignements afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, de nous défendre dans le cadre de tout litige ou de toute enquête et d’engager des poursuites.
• Faire appliquer les conditions générales régissant nos Services.
• Accomplir des objectifs commerciaux internes, notamment pour l’analyse de données, les audits et l’amélioration de nos Services. Nous pouvons également utiliser des déductions tirées des renseignements personnels pour créer un profil qui reflète vos préférences afin que nous puissions adapter nos Services à vos besoins.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements à d’autres fins, avec votre consentement, et nous vous demanderons le consentement explicite dans ces situations afin de recueillir, utiliser et partager vos renseignements personnels, notamment lorsque la loi l’exige. Nous pouvons également utiliser vos renseignements si la loi en vigueur l’exige ou le permet.

Comment nous divulguons des renseignements personnels

Nous pouvons divulguer des renseignements recueillis auprès de vous ou à votre sujet à n’importe quelle des entités énumérées ci-dessous et à n’importe quelle des fins suivantes :

• Sociétés affiliées. Notre société mère, nos filiales et sociétés affiliées, à des fins liées à cette Politique de confidentialité.
• Votre employeur. Nous pouvons fournir des renseignements personnels à votre employeur auprès duquel nous avons obtenu les renseignements et à des parties auxquelles votre employeur nous demande de communiquer ces renseignements à des fins de gestion du service. En outre, à des fins de contrôle de la qualité, nous pouvons partager des demandes d'assistance avec votre employeur afin d’assurer la résolution de votre ticket d’assistance.
• Fournisseurs de services et partenaires publicitaires. Nous pouvons fournir des renseignements personnels aux vendeurs, fournisseurs de services de traitement des paiements, entrepreneurs, banques partenaires, fournisseurs de services de moteur de recherche, partenaires commerciaux et de services, ou à d’autres tiers, tels que des partenaires publicitaires qui nous fournissent des services, y compris des cabinets d’analyse, sociétés de publicité et encore d’autres.
• Organismes gouvernementaux, réglementaires ou d’application de la loi. Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements pour répondre à des demandes de renseignements valides de la part des organismes gouvernementaux et à des demandes judiciaires, pour enquêter sur des fraudes potentielles, ou lorsque la loi l’exige. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque nous estimons que leur divulgation est nécessaire ou appropriée afin de nous conformer aux exigences réglementaires ou légales ou afin de protéger la sécurité, les droits ou les biens de nous-mêmes et d’autres personnes et pour exercer, faire valoir ou défendre nos droits légaux.
• En cas de fusion, acquisition ou cession d’activité. En conformité avec la loi en vigueur, si nous vendons la totalité ou une partie de notre entreprise, si nous faisons l’objet d’une fusion, d’une consolidation, d’une restructuration, d’une vente de parts sociales et/ou d’une vente d’actifs ou de tout autre changement d’entreprise, vos renseignements pourraient être transférés.
• Selon vos instructions. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels selon vos instructions et avec votre consentement.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des partenaires commerciaux avec qui nous développons ou promouvons ensemble nos services, y compris les commandites ainsi que les événements et les promotions co-marqués.
• Données agrégées. Nous pouvons partager vos renseignements personnels sous une forme agrégée ou non identifiable ou sous toute autre forme qui ne peut pas être raisonnablement utilisée pour vous identifier.

Transferts transfrontaliers

Les sociétés affiliées, les fournisseurs de services et d’autres tiers auxquels nous pourrions transférer ou divulguer des renseignements personnels (comme indiqué ci-dessus) peuvent être situés en dehors de votre pays d’origine (y compris hors du Canada) et vous confirmez que vos renseignements personnels peuvent être traités et stockés dans des pays étrangers. Les lois applicables dans d’autres pays pourraient autoriser les gouvernements étrangers, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les agences de réglementation à accéder aux renseignements dans ces pays. Dans ces situations, nous nous conformerons aux exigences légales locales en vigueur ayant trait aux conditions de divulgation ou communication de renseignements personnels.

Confidentialité des enfants

Vous devez avoir 14 ans ou plus pour utiliser nos Services ou avoir atteint l’âge du consentement / de la majorité dans le pays où vous êtes employé(e) ou avoir obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser les Services, si la loi l’exige. Nos Services s’adressent au grand public, ne ciblent pas les enfants et ne recueillent pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants âgés de moins de 14 ans.

Liens vers des sites Web de tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web et d’autres contenus de tiers (par exemple : des plate-formes de médias sociaux) qui ne sont pas détenus ou exploités par nous. Les sites Web et les contenus de tiers vers lesquels nous fournissons des liens peuvent avoir des avis ou des politiques de confidentialité distincts. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

Si vous fournissez des renseignements personnels par le biais d’un site Web tiers, votre interaction et vos renseignements personnels seront recueillis et régis pas la politique de confidentialité dudit site Web tiers. Nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques et les pratiques de confidentialité de ces tiers, qui ne sont pas régies par la présente Politique de confidentialité.

Publicité et désactivation

Lorsque vous utilisez nos Services, nos partenaires publicitaires, fournisseurs de services de médias sociaux et fournisseurs de services d’analyse peuvent recueillir des renseignements personnels au sujet de votre activité en ligne depuis nos Services et des sites Web de tiers.

Ces fournisseurs peuvent configurer des outils de suivi Web (par exemple : des témoins et des pixels espions, comme on le verra plus loin) pour recueillir des renseignements concernant votre activité en ligne. En outre, nos partenaires publicitaires peuvent utiliser ces renseignements pour vous proposer des publicités de Wagestream lorsque vous visitez des sites Web de tiers sur leurs réseaux. Si vous voulez apprendre davantage sur cette pratique et connaître vos choix à ce sujet, vous pouvez visiter soit la page de désactivation de Digital Advertising Alliance (actuellement disponible sur http://www.aboutads.ca) soit la page de désactivation de Network Advertising Initiative (actuellement disponible sur http://www.networkadvertising.org/choices/). Veuillez noter que des publicités génériques qui ne sont pas basées sur vos préférences pourraient toujours vous être adressées.

Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques, organisationnelles et physiques commercialement raisonnables pour protéger les renseignements en notre possession contre la perte, le vol et l’utilisation, la divulgation ou la modification sans autorisation. Pourtant, la confidentialité des renseignements transmis par Internet ne peut pas être garantie. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lorsque vous communiquez des renseignements personnels par Internet. Nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés n’auront pas accès à vos renseignements; donc, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous le faites à vos risques et périls.

Témoins et technologies similaires

Nous et nos partenaires utilisons divers outils pour recueillir des données lorsque vous visitez nos sites Web et applications, y compris des témoins, des pixels, le Stockage local et d’autres technologies similaires. Certaines de ces technologies stockent des données dans le navigateur ou sur votre appareil. D’autres technologies peuvent utiliser des informations associées au réseau ou d’autres informations afin de reconnaître votre appareil (par exemple : l’adresse IP). Nos Services utilisent ces technologies, par exemple, lorsque vous demandez une page Web pour la première fois et ensuite les données sont stockées sur votre ordinateur ou tout autre appareil de sorte que le site Web ou l’application mobile puisse accéder aux renseignements personnels lorsque vous faites des demandes ultérieures de pages à partir de ce Service. Ces technologies peuvent également être utilisées pour recueillir et stocker des informations relatives à votre utilisation des Services, par exemple : les pages que vous avez visitées, d’autres contenus visualisés et l’historique des recherches.

Nous et nos partenaires pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des renseignements personnels sur la façon dont vous visualisez et utilisez nos Services et contenus, et pour lier votre activité à d’autres données que nous stockons à votre sujet. Nous et nos partenaires pouvons recueillir vos données personnellement identifiables au sujet de vos activités en ligne au fil du temps et à travers différents sites Web lorsque vous utilisez les Services. L’utilisation de ces technologies nous aide à mieux vous servir en comprenant ce qui vous intéresse, en suivant les tendances, en mesurant l’efficacité des publicités, en sauvegardant vos préférences et en stockant des informations que vous pouvez vouloir récupérer de manière régulière. Nous pouvons autoriser certains partenaires agréés à recueillir des données à partir de votre navigateur ou appareil à des fins de publicité et d’évaluation en utilisant leurs propres outils similaires. Chacun de ces partenaires agréés a sa propre politique de confidentialité relative à la façon dont ils utilisent vos informations et choix en matière de collecte et d’utilisation de renseignements. Nous vous recommandons de consulter ces politiques.

Votre navigateur Web peut être configuré pour vous permettre de contrôler ces technologies, par exemple si vous acceptez les témoins, refusez les témoins ou pour vous aviser chaque fois qu’un témoin est envoyé à votre navigateur. Si votre navigateur est configuré pour refuser les témoins, les sites Web qui utilisent des témoins ne vous reconnaîtront pas lorsque vous revenez sur le site Web et certaines fonctionnalités du site Web pourraient ne plus être disponibles. La section Aide de votre navigateur peut vous indiquer comment empêcher votre navigateur d'accepter des technologies telles que les témoins. Pour apprendre davantage sur les témoins, veuillez visiter www.aboutcookies.org. De plus, certaines versions du système d’exploitation Android vous permettent de « Refuser la publicité personnalisée » depuis les paramètres du système. Les options que vous sélectionnez sont propres au navigateur et à l’appareil.

Certains navigateurs permettent à l’utilisateur d’envoyer une préférence « Ne pas me pister » (« DNT ») aux sites Web visités par l’utilisateur, en indiquant que l’utilisateur ne souhaite pas être pisté au fil du temps et à travers les sites Web. Car il n’existe pas encore de consensus sur la manière d’interpréter les signaux DNT ou une définition commune du « pistage », nous ne répondons pas actuellement au signal DNT sur nos sites Web. Nous répondons quand même aux préférences de confidentialité mondiales lorsque la loi l’exige.

Vos préférences de marketing

Nous pouvons vous envoyer périodiquement des informations ou annonces promotionnelles relatives à nos Services. Si vous ne souhaitez plus recevoir de matériel de marketing promotionnel de notre part, vous pouvez refuser de le recevoir. Vous pouvez vous désabonner de nos courriels de marketing ou commerciaux en suivant les instructions figurant dans le courriel. Vous pouvez vous désabonner des messages texte que vous avez préalablement autorisés selon les indications fournies dans nos messages. Nous chercherons à nous conformer à votre demande promptement et, dans tous les cas, en conformité avec les lois en vigueur.

Certains courriels de notification de service et non promotionnels, tels que les notifications de modification des Services ou des politiques, ne peuvent pas être refusés.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pourriez avoir certains droits en ce qui concerne les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, divulguons, communiquons ou traitons à votre sujet. Ces droits peuvent inclure :

Le droit d’être informé(e) : Vous pouvez avoir le droit d’être informé(e) en ce qui concerne les renseignements personnels que nous collectons, utilisons, communiquons ou traitons à votre sujet et la façon dont ils sont gérés. Ces informations sont communiquées au moyen de cette Politique, des politiques et des procédures supplémentaires et en abordant des questions et des demandes spécifiques lorsque vous nous contactez.

Le droit d’accès : Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous possédons à votre sujet et à en recevoir une copie. Sur demande écrite et confirmation de votre identité, nous vous donnerons accès aux renseignements personnels que nous possédons à votre sujet. Nous vous informerons également, sur demande, de la manière dont vos renseignements personnels sont utilisés et nous vous fournirons une description des personnes auxquelles les renseignements sont communiqués. Dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, des frais raisonnables pourraient être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission de ces renseignements.

Rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que les éventuelles inexactitudes des renseignements personnels que nous possédons à votre sujet soient mises à jour, complétées ou rectifiées, si vous démontrez que les renseignements personnels en notre possession sont inexacts ou incomplets. Si nécessaire et si la loi en vigueur l’exige, nous enverrons les renseignements personnels rectifiés aux tiers auxquels les renseignements ont été déjà communiqués. Si vous n’êtes pas satisfait(e) du règlement de votre demande relative à l’exactitude des renseignements personnels que nous possédons à votre sujet et si la loi en vigueur l’exige, nous y ajouterons une note indiquant qu’une correction a été demandée, mais n’a pas été effectuée. Si cette demande n’est pas acceptée, elle sera documentée dans votre dossier.

Retrait de consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à notre utilisation, communication ou traitement ultérieur de vos renseignements personnels à tout moment après y avoir consenti. Veuillez noter que cela peut avoir une incidence sur notre capacité de continuer à vous fournir certains produits, services ou fonctionnalités. Le retrait de consentement n’influence pas la légalité de l’utilisation ou de la communication de vos renseignements personnels par nous jusqu’à ce point-là et ne nous oblige pas à supprimer vos renseignements personnels, si nous sommes autrement autorisés à les conserver en vertu de la législation en vigueur.

Si vous êtes résident de la province du Québec, vous pouvez également avoir les droits suivants :

Portabilité. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie électronique de vos renseignements personnels en notre possession ou nous demander de les transférer à un autre tiers de votre choix

Déréférencement. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de demander la cessation de toute diffusion de vos renseignements personnels par nous ou le déréférencement de tout hyperlien permettant l’accès à ces renseignements personnels par des moyens technologiques, si cette diffusion vous cause des préjudices ou contrevient à une ordonnance judiciaire ou à la législation en vigueur.

Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur les droits qui vous sont applicables ou si vous souhaitez exercer ces droits.

Modifications à la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’amender la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification à cette Politique de confidentialité entrera en vigueur dès que nous publions la version amendée (ou comme prévu à la date de la publication). Si la loi en vigueur l’exige, nous pouvons avoir besoin de vous demander de confirmer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels. Dans tous les autres cas, votre utilisation des Services après la date d’entrée en vigueur de toute Politique de confidentialité amendée indique votre acceptation de la Politique de confidentialité amendée.

Comment communiquer avec nous

• Adresse électronique : [email protected]
• Adresse postale : 1201 Wilson Boulevard, Suite 25-135, Arlington, VA 22209